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Au titre de son activité de courtage en assurance, la société est soumise au contrôle de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.

Au titre de son activité de conseil en investissements financiers, elle est adhérente de la Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine (CNCGP), association professionnelle agréée par l'Autorité des marchés financiers (AMF), 17 place de la Bourse, 75082 Paris Cedex 02.

Toute réclamation peut être adressée à Maison Quatuor, par courrier au siège social ou par email à contact@groupequatuor.fr. Un accusé de réception vous est adressé sous dix jours ouvrables et une réponse vous est apportée dans un délai maximal de deux mois à compter de la réception de la réclamation.

Si le désaccord persiste à l'issue de cette démarche, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : pour l'activité d'assurance, La Médiation de l'Assurance (TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09, mediation-assurance.org) ; pour l'activité de conseil en investissements financiers, le Médiateur de l'AMF (17 place de la Bourse, 75082 Paris Cedex 02, amf-france.org).

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